Оплата и доставка
Оплата
Для удобства клиентов мы предоставляем возможность оплатить Вашу покупку всеми возможными способами.
Оплата для физических лиц
- Перевод на банковскую карту
- Оплата по QR-коду напрямую на расчетный счет компании
Оплата для юридических лиц
- Банковский перевод
- На расчетный счет компании. Принимаем оплату с НДС или без НДС.
- Банковская карта
Доставка в Челябинске
Что влияет на цену доставки:
- Размер изделий. Длину от 6м сложнее перевозить, так как мало транспорта такого размера.
- Вес. Некоторые сорта деревьев, например лиственница, очень тяжелые.1 куб весит 0,68 тонны. Поэтому даже при небольшом метраже вес высокий и требуется более надежный транспорт.
- Погода. В мороз от -40 и гололед перевозки осуществлять сложнее, поэтому цена увеличивается.
- Закрытие дорог. На закрытых с апреля по май дорогах сокращается объем грузового транспорта, он становится дороже.
Либо вы можете сами найти перевозчиков, которые Вас устраивают. И мы отгрузим товар на складе по документам (кассовым чекам, либо накладным с доверенностью для юридически лиц).
Транспортные компании. Для оперативной транспортировки грузов до 5м3 по России мы без труда организуем для Вас удобной транспортной компанией. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями "Деловые Линии" и "ПЭК", для перевозки грузов в любые точки России, с минимальными затратами.
Частные перевозки. Более выгодный вариант для грузов 10-30 м3 и более - это частные перевозчики. Мы также сами найдем и договоримся с перевозчиками, чтобы доставить груз в оговоренные сроки. Так мы можем обеспечить Вам минимальные транспортные затраты.
Перед отгрузкой производится полная оплата заказа!
Правила отгрузки товаров
Мы против переборки и сортировкиМы не занимаемся переборкой материала, чтобы оставить доски в смотанном состоянии (в пачке), таким образом минимизировать деформацию древесины, вероятность механических повреждений, и не ставить клиента перед выбором лучшего из худшего.
Погрузка и разгрузка материалаВ стоимость доставки входит погрузка на нашем складе и не входит разгрузка материала. Разгрузка осуществляется силами заказчика.
Доставка позиций под заказ. Невозвратные позиции.Доставка краски, "Товаров под заказ", изделий столярного и покрасочного производства, является индивидуальным заказом, поэтому производится по 100% оплате и не подлежит возврату. согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». К невозвратным материалам также относится ЛКМ.
Претензии по качеству и количествуВсе вопросы по качеству и количеству материала в течение 14 дней с момента приобретения можете направлять с указанием точного номера заказа и доказательством претензий (фото или видео материалы) на электронную почту reklamazia@rodno.ru. Служба поддержки клиентов свяжется с Вами в течении одного рабочего дня.
Смотрите также раздел «Возврат товара».
Приемка материала
При получении товара по накладной, необходимо сверить количество материала. Удостовериться в качестве можно вскрыв не более двух пачек материала до разгрузки, в противном случае материал возврату не подлежит.
При получении товаров, оплаченных с р/с необходимо иметь на руках доверенность или печать. Планируя доставку, при безналичном расчете, необходимо учитывать время поступления на банковский счет (до 3-х дней), если отсутствует залог или иные договоренности.