Доставка по всей России

Пн - Пт: 9.00 - 18.00, Сб: 10.00 -17.00

Оплата и доставка

Оплата

Для удобства клиентов мы предоставляем возможность оплатить Вашу покупку всеми возможными способами.

Оплата для физических лиц

  • Перевод на банковскую карту
  • Оплата по QR-коду напрямую на расчетный счет компании

Оплата для юридических лиц

  • Банковский перевод
  • На расчетный счет компании. Принимаем оплату с НДС или без НДС.
  • Банковская карта

Доставка в Челябинске

Что влияет на цену доставки:

  • Размер изделий. Длину от 6м сложнее перевозить, так как мало транспорта такого размера.
  • Вес. Некоторые сорта деревьев, например лиственница, очень тяжелые.1 куб весит 0,68 тонны. Поэтому даже при небольшом метраже вес высокий и требуется более надежный транспорт.
  • Погода. В мороз от -40 и гололед перевозки осуществлять сложнее, поэтому цена увеличивается.
  • Закрытие дорог. На закрытых с апреля по май дорогах сокращается объем грузового транспорта, он становится дороже.

Либо вы можете сами найти перевозчиков, которые Вас устраивают. И мы отгрузим товар на складе по документам (кассовым чекам, либо накладным с доверенностью для юридически лиц).

Транспортные компании. Для оперативной транспортировки грузов до 5м3 по России мы без труда организуем для Вас удобной транспортной компанией. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями "Деловые Линии" и "ПЭК", для перевозки грузов в любые точки России, с минимальными затратами.

Частные перевозки. Более выгодный вариант для грузов 10-30 м3 и более - это частные перевозчики. Мы также сами найдем и договоримся с перевозчиками, чтобы доставить груз в оговоренные сроки. Так мы можем обеспечить Вам минимальные транспортные затраты.

Перед отгрузкой производится полная оплата заказа!

Правила отгрузки товаров

Мы против переборки и сортировки

Мы не занимаемся переборкой материала, чтобы оставить доски в смотанном состоянии (в пачке), таким образом минимизировать деформацию древесины, вероятность механических повреждений, и не ставить клиента перед выбором лучшего из худшего.

Погрузка и разгрузка материала

В стоимость доставки входит погрузка на нашем складе и не входит разгрузка материала. Разгрузка осуществляется силами заказчика.

Доставка позиций под заказ. Невозвратные позиции.

Доставка краски, "Товаров под заказ", изделий столярного и покрасочного производства, является индивидуальным заказом, поэтому производится по 100% оплате и не подлежит возврату. согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». К невозвратным материалам также относится ЛКМ.

Претензии по качеству и количеству

Все вопросы по качеству и количеству материала в течение 14 дней с момента приобретения можете направлять с указанием точного номера заказа и доказательством претензий (фото или видео материалы) на электронную почту reklamazia@rodno.ru. Служба поддержки клиентов свяжется с Вами в течении одного рабочего дня.

Смотрите также раздел «Возврат товара».

Приемка материала

При получении товара по накладной, необходимо сверить количество материала. Удостовериться в качестве можно вскрыв не более двух пачек материала до разгрузки, в противном случае материал возврату не подлежит.

При получении товаров, оплаченных с р/с необходимо иметь на руках доверенность или печать. Планируя доставку, при безналичном расчете, необходимо учитывать время поступления на банковский счет (до 3-х дней), если отсутствует залог или иные договоренности.